Capacitación

Hemos capacitado a más de 25,000 personas a lo largo de nuestra historia en diversos temas: Selecciona una de las categorías y conoce las diversas opciones.

Planeación
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Sist. de Gestión
de calidad
Sis. de Gestión
Ambiental
Seguridad y Salud
en el trabajo
Sist. de Gestión de
Inocuidad Alimentaria
Desarrollo Gerencial
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Motivacionales
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Ventas
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Desempeño Laboral
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Planeación

  • Políticas y procedimientos
  • Análisis y solución de problemas
  • Formación de supervisores
  • Metodología de mejora de procesos
  • Mapeo y rediseño de procesos
  • Plan de negocios
  • Planeación estratégica
  • Balanced scorecard
  • Liderazgo situacional
  • Finanzas para no financieros
  • Actitud de servicio
  • Determinación de costos unitarios
  • Gestión por competencias.

Sistemas de Gestión de Calidad

  • Interpretación y uso de la norma ISO 9001:2015
  • Documentación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015
  • Formación de auditores internos en sistemas de gestión (ISO 19011:2018)
  • Control estadístico de proceso
  • Sensibilización a la calidad
  • 5´s + 4 (orden y limpieza)
  • Herramientas estadísticas Básicas para calidad y productividad
  • Gestión y control de procesos
  • 4DX – Estableciendo indicadores por proceso (NUEVO)

Sistemas de Gestión Ambiental

  • Interpretación y uso de la norma ISO 14001:2015 (NUEVO)
  • Documentación del sistema de gestión ambiental ISO 14001:2015 (NUEVO)
  • Formación de auditores internos en sistemas de gestión (ISO 19011:2018) (NUEVO)
  • Identificación y evaluación de aspectos ambientales

Seguridad y Salud en el Trabajo

  • Interpretación y uso de la norma ISO OHSAS 18001:2007
  • Interpretación y uso de la norma ISO 45001:2015 (NUEVO)
  • Documentación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (ISO 45001:2015 / OHSAS 18001:2007)
  • Formación de auditores internos en sistemas de gestión (ISO 19011:2018) (NUEVO)
  • Identificación y evaluación de peligros y riesgos

Sistema de Gestión de Inocuidad Alimentaria

  • Interpretación y uso de la norma ISO 22000
  • Documentación del sistema de gestión inocuidad alimentaria
  • Formación de auditores internos en sistemas de gestión (ISO 19011:2018) (NUEVO)
  • Planes HACCP

Desarrollo Gerencial

  • Liderazgo
  • Comunicación asertiva
  • Trabajo en equipo
  • Coordinación del proceso de elaboración de un plan estratégico
  • Desarrollo de programas y proyectos
  • Mejora de procesos de negocio
  • Enfoque a procesos
  • Herramientas estadísticas básicas

Motivacionales

  • Psicología del mexicano y el nuevo perfil del empleado
  • Alcoholismo, puntualidad y asistencia
  • El orden y la limpieza
  • Educación, capacitación y productividad
  • Obediencia y honradez
  • Integración familiar
  • Liderazgo para la calidad
  • Seguridad industrial
  • Disciplina
  • Equipos de trabajo
  • Salud física
  • Motivación
  • Proyecto de vida, planeación de vida y objetivos
  • Trabajo en equipo

Ventas

  • Curso de básico de ventas
  • Las ventas y su relación con la norma ISO 9001:2015 (NUEVO)
  • Las ventas: un enfoque a procesos
  • Pasión por las ventas
  • Servicio al cliente
  • ¡Vender! 25 ideas sobre como vender
  • ¡Servir! convierta el servicio al cliente en una experiencia inolvidable

Mejoramiento para el Desempeño Laboral

  • ¡Mi actitud hace la diferencia!
  • Medición de tiempos y movimientos (NUEVO)
  • ¿Cómo tomar las críticas positivamente?
  • ¿Cómo prepararse para recibir nuevas tareas en el trabajo?
  • El tiempo es valioso: un lunes cualquiera
  • Haz carrera en tu trabajo
  • Desarrolla tus habilidades para reunirte con tus compañeros
  • Comunicándonos mejor
  • Trabajando eficazmente con los demás
  • Los problemas se resuelven mejor trabajando
  • Se creativo frente al cambio
  • ¡Atrapados! como escapar a la trampa de la similitud
  • ¡Innovar! como sobresalir en la multitud
  • ¡Talento! como ganar la gran guerra de la búsqueda del talento
Más capacitaciones

Además capacitaciones como:

  • Atención telefónica
  • Costos de la calidad
  • Empresas familiares
  • Economía en el hogar
  • Plan de negocios